Zu Inhalt springen
Jetzt liefern lassen oder vorbestellen und abholen
Jetzt liefern lassen oder vorbestellen und abholen

FAQ


Wer steckt hinter omega24.shop?

Wenn Du mehr über unser Team erfahren willst, klick hier.

 



Wie läuft eine Bestellung und Abholung ab?

Nach der Bestellung online oder telefonisch stellen wir die Lieferung zusammen. Im Ladenlokal können Sie diese dann abholen und vor Ort bezahlen, falls dies nicht schon vorab online geschehen ist. Ausführliche Informationen zu unserem Abhol-Service haben wir hier zusammengestellt. Telefonisch erreichen Sie uns unter: 0761/767760.



Wie erfolgt eine (lokale) Lieferung?

Gerne liefern wir Ihre Bestellung auch direkt bis zur Haustür. Hierbei werden wir durch lokale Fahrradkuriere, den "Regio Rad Express" unterstützt. Die Lieferung erfolgt innerhalb eines sieben Kilometer Radius um unsere Filiale im Stühlinger herum. Falls Sie ihren Warenkorb an die Haustür versendet bekommen möchten, ist dies natürlich ebenfalls möglich. Dazu wählen Sie im Warenkorb die Option „Versand“ aus.

Näheres zu beiden Lieferoptionen finden Sie hier.

 



Wie kann ich alte Leuchtmittel entsorgen?

Alles zu der richtigen Entsorgung von Altlampen haben wir hier.



Kann ich bei Ihnen auch meine alten Batterien entsorgen?

Verbraucher sind gesetzlich zur Rückgabe aller gebrauchten Batterien und Akkus verpflichtet. Sie erfüllen damit die gesetzlichen Verpflichtungen und leisten Ihren Beitrag zum Umweltschutz! Sichtbare offene Anschlusspole von Batterien sollten vor der Rückgabe abgeklebt werden, um Kurzschlüsse zu vermeiden. Weiteres zum Batteriegesetz hier.

 

Wo kann ich mich über Garantie und Gewährleistung informieren?

Alles Wichtige zum Thema Garantie und Gewährleistung entnehmen Sie bitte unseren AGB.



Wie sind die Öffnungszeiten der Filialen in Freiburg und wo befinden sich diese?

Unsere Öffnungszeiten und Tipps für ihren Weg zu uns finden Sie  zum Thema Garantie und Gewährleistung entnehmen Sie bitte unserer Informationsseite.